Functioneel applicatiebeheerder - Heerhugowaard

Ben jij een gedreven en ervaren functioneel applicatiebeheerder met een gedegen technische achtergrond? Droom je van functionele en administratieve procesoptimalisatie uitdagingen? Dan zijn wij waarschijnlijk op zoek naar jou voor 32-36 uur! Vind je de combinatie van het beheren en ondersteunen van een breed EPD-applicatielandschap met vele technische interfaces en de contacten met eindgebruikers en supportafdelingen van onze leveranciers aantrekkelijk? Lees dan snel verder!

Waar ga je werken?

De afdeling Informatisering en Automatisering (I&A) maakt deel uit van de dienst Bedrijfsvoering. De afdeling staat bekend om haar servicegerichte dienstverlening en innovatieve ICT-oplossingen voor 2200 gebruikers. De afdeling is gevestigd in Heerhugowaard. Samen met alle I&A medewerkers werken wij aan het blijven verbeteren van de tevredenheid van onze interne en externe klanten. Wij zijn trots op onze reputatie, die wij als team in de loop der jaren hebben opgebouwd en steeds verder proberen te verbeteren. De afdeling I&A positioneert zich vooral als kennis- en regieorganisatie. Dit sluit goed aan bij de ambities van GGZ Noord-Holland-Noord (GGZ NHN).

GGZ NHN heeft de afgelopen jaren al veel gedaan aan het digitaliseren van zowel het behandelaanbod en de bedrijfsprocessen. Ook is er een ruim digitaal scholingsaanbod. Hierdoor zijn de voorwaarden voor een opschaling van digitale toepassingen goed geregeld. De focus voor de komende jaren ligt op het vergroten en optimaliseren van het gebruik van bestaande en nieuwe applicaties en het bieden van adequate ondersteuning voor zowel medewerkers als cliënten.

Door meer werk en het herverdelen van taken hebben we binnen de groep Beheer en ondersteuning Zorgapplicaties een vacature voor een functioneel applicatie beheerder.

Wat ga je doen?

Je bent als functioneel applicatiebeheerder EPD het aanspreekpunt voor onze eindgebruikers, zoals hulpverleners en zorgsecretariaten, die werken met ons elektronisch patiëntendossier (EPD) landschap. Je ondersteunt hen bij het beantwoorden van functionele vragen en het oplossen van problemen en je begeleidt hen bij het doorvoeren van updates en verbeteringen. Je neemt ook deel aan verschillende projecten om het applicatielandschap te verbeteren of uit te breiden.

Ons EPD-applicatielandschap omvat een groot aantal zorgapplicaties, die zowel op eigen servers als in de cloud draaien. Je staat in nauw contact met de eindgebruikers, via telefoon of via het ticketsysteem. Je zorgt voor het maken en bijhouden van instructies en handleidingen en je geeft EPD-trainingen aan (nieuwe) medewerkers. Daarnaast kom je ook met voorstellen om de processen en/of de software te verbeteren. Je werkt deze uit in samenwerking met de technische applicatiebeheerders. Er wordt een actieve bijdrage verwacht aan verschillende projecten. Denk aan de invoering en koppeling van nieuwe zorgapplicaties, de overgang naar cloud versies of de aanpassing van bestaande applicaties aan de veranderende wet- en regelgeving. Kortom: een veelzijdige en boeiende functie in een ambitieus en vernieuwend team.

Wat breng je mee?

Je bent een geduldige, communicatieve en stressbestendige persoon die graag optimale support levert en alles wil weten over onze applicaties. Je hebt ook ervaring met zorg ICT en ondersteuning aan eindgebruikers, of een vergelijkbare rol. Je kunt goed procesmatig denken en de werkprocessen en de applicaties snel doorgronden. En verder...

• beschik je over een mbo- of hbo-diploma of hbo werk- en denkniveau;
• heb je aantoonbare ervaring als technisch of functioneel applicatiebeheerder of een soortgelijke rol;
• weet je goed te prioriteren, toon je initiatief en kan je goed zowel zelfstandig als samen werken.

Daarnaast ben je bereidheid om regelmatig 's avonds vanuit huis te testen bij updates.

Wat wij bieden

Wij gaan graag met jou in gesprek over jouw ideale baan. Laat ons weten wat voor jou belangrijk is en wij kijken samen naar de mogelijkheden.

De arbeidsvoorwaarden zijn geregeld in de CAO Geestelijke Gezondheidszorg.

• Salaris: FWG 50 maximaal € 4.478,- per maand (bij een fulltime dienstverband en afhankelijk van opleiding en ervaring).
• Een eindejaarsuitkering en vakantietoeslag van beide 8,33%
• Een meerkeuzesysteem arbeidsvoorwaarden (o.a. fiets- en sportplan).
• 166 vakantie uren en 35 LFB uren per jaar op basis van fulltime dienstverband (36 uur per week).
• Een jaarlijks balansbudget van € 1.000, - bruto (op basis van 36 uur per week) welke ingezet kan worden voor opleiding, inkopen van extra verlofuren of uitbetaling als loon.
• Dienstreizen worden conform CAO vergoed met €0,36 per kilometer.
• De mogelijkheid om deel te nemen aan collectieve ziektekostenverzekering.
• Een goede pensioenregeling met werkgeversbijdrage van 50%
• Onbeperkt toegang tot het digitale opleidingsaanbod van de GGZ NHN Academie, waar je ook onderling kennis en ervaring kan delen.
• Een dienstverband voor onbepaalde tijd.

Solliciteren?

Ben je enthousiast? Fijn! Reageer dan direct op deze vacature. Heb je twijfels, wil je meer weten of bijvoorbeeld een dagje meelopen? Dan kan je altijd bellen of mailen met Guido Hensbergen, Servicemanager Zorgapplicaties. Hij is te bereiken via telefoonnummer 072 – 5312321 of g.hensbergen@ggz-nhn.nl.

Diversiteit & Inclusie

Bij GGZ NHN zetten wij ons dagelijks in voor een inclusieve samenleving en het bestrijden van stigma. Een belangrijke voorwaarde hiervoor is dat wij zelf een diverse en inclusieve organisatie zijn. Of het nu gaat om psychische kwetsbaarheid, culturele identiteit, seksuele geaardheid, gender, kleur of lichamelijke gesteldheid; bij GGZ NHN voelt iedere cliënt, iedere medewerker en iedere bezoeker zich welkom, gewaardeerd en volwaardig. Graag zien wij deze rijkheid aan verschillende identiteiten ook terug in onze collega’s, zo ook voor deze functie. Wij nodigen iedereen van harte uit om contact op te nemen als je denkt dat deze functie jou op het lijf geschreven is.

Over GGZ Noord-Holland Noord

Wij zijn 2200 mensen die allen op eigen wijze bijdragen aan betere geestelijke gezondheidszorg voor onze klanten. GGZ Noord-Holland-Noord bestaat ondertussen zo’n 90 jaar en houdt zich vanaf oprichting al bezig met vermaatschappelijking van de GGZ en het ontwikkelen van allerhande nieuwe methoden. Dat wij bekend staan als innovatieve GGZ maakt ons trots, maar niet lui. Er is immers nog zoveel te verbeteren in de nationale en internationale geestelijke gezondheidszorg.