Secretaresse - Planner Zorg - Heerhugowaard
Ben jij organisatorisch sterk, heb je affiniteit met plannen, houd je van contact met mensen en wil je werken in een betekenisvolle omgeving? Dan zijn wij op zoek naar jou! Voor ons team in Heerhugowaard zoeken we een secretaresse - planner voor 24 uur die die een belangrijke rol speelt in de planning van intakes bij behandelaren en het begeleiden van cliënten bij hun instroom in de zorg.
Waar ga je werken?
Amici en DiSofa zijn een onderdeel van GGZ Noord-Holland-Noord en richten zich op kortdurende behandelingen in de basis GGZ. Onze Amici-teams werken op zeven locaties en online. Bij DiSofa worden behandelingen 100% online uitgevoerd.
Het team van Zorgondersteuning is de spil van de organisatie. Je gaat werken in een team van 5 medewerkers zorgondersteuning en ca. 50 behandelaren, waar je nauw mee samenwerkt. Jouw werklocatie is in Heerhugowaard.
Wat ga je doen?
Je biedt ondersteuning bij het beheren en coördineren van de agenda’s van behandelaren met betrekking tot de planning van de intake slots.
- Je biedt ondersteuning bij het beheren en coördineren van de agenda’s van behandelaren met betrekking tot de planning van de intake slots voor korte en langere termijn.
- Je stemt af met behandelaren bij wijzigingen of bijzonderheden
- Je belt actief clienten om intake afspraken te maken en samen te bekijken hoe wachttijd verkort kan worden door bijv. het aandragen van een kortere wachttijd via onlinebehandeling of een andere
- locatie
- Je houdt de wachtlijsten up to date
- Je beantwoordt vragen telefonisch en via mail van cliënten en behandelaren over afspraken en planning
- Je verwerkt zorgvuldig administratieve gegevens in het EPD (cliënt- en planningssysteem)
- Je ondersteunt het secretariaat bij reguliere werkzaamheden
Wie ben jij?
Je bent iemand die:
- Die prettig en duidelijk communiceert, ook via mail en telefonisch.
- Gestructureerd werkt en houdt makkelijk overzicht, ook als het druk is
- Proactief is, denkt en beweegt graag mee.
- Je vindt het fijn om mensen telefonisch verder te helpen
- Je kunt zorgvuldig omgaan met vertrouwelijke informatie
- Ervaring als secretaresse/planner is heel fijn, maar geen must
Wat wij bieden
De arbeidsvoorwaarden zijn geregeld in de CAO Geestelijke Gezondheidszorg.
- Salaris: FWG 35 Maximaal €3.456,- bruto per maand
- Eindejaarsuitkering van 8,33% en vakantietoeslag 8%
- Meerkeuzesysteem arbeidsvoorwaarden (o.a. fiets- en sportplan)
- 166 vakantie uren en 35 LFB uren per jaar op basis van fulltime dienstverband
- Mogelijkheid om deel te nemen aan collectieve ziektekostenverzekering
- Goede pensioenregeling met werkgeversbijdrage van 50%
- Onbeperkt toegang tot het digitale opleidingsaanbod op ons Centrale Leerplatform
- Toegang tot de FIT-academy waar medewerkers kennis en expertise delen
- Een dienstverband voor onbepaalde tijd
Informatie
Ben jij geïnteresseerd in deze functie of heb je nog aanvullende vragen? Neem vrijblijvend contact op met Margot Boes, teamleider zorgondersteuning via mail m.boes@ggz-nhn.nl. We kijken graag mee voor jouw ideale baan!
Diversiteit & Inclusiviteit
Bij GGZ NHN zetten wij ons dagelijks in voor een inclusieve samenleving en het bestrijden van stigma. Een belangrijke voorwaarde hiervoor is dat wij zelf een diverse en inclusieve organisatie zijn. Of het nu gaat om psychische kwetsbaarheid, culturele identiteit, seksuele geaardheid, gender, kleur of lichamelijke gesteldheid; bij GGZ NHN voelt iedere cliënt, iedere medewerker en iedere bezoeker zich welkom, gewaardeerd en volwaardig. Graag zien wij deze rijkheid aan verschillende identiteiten ook terug in onze collega’s, zo ook voor deze functie. Wij nodigen iedereen van harte uit om contact op te nemen als je denkt dat deze functie jou op het lijf geschreven is.
Over GGZ Noord-Holland Noord
Wij zijn 2200 mensen die allen op eigen wijze bijdragen aan betere geestelijke gezondheidszorg voor onze klanten. GGZ Noord-Holland-Noord bestaat ondertussen zo’n 90 jaar en houdt zich vanaf oprichting al bezig met vermaatschappelijking van de GGZ en het ontwikkelen van allerhande nieuwe methoden. Dat wij bekend staan als innovatieve GGZ maakt ons trots, maar niet lui. Er is immers nog zoveel te verbeteren in de nationale en internationale geestelijke gezondheidszorg.
