Procesmanager - strategische regisseur op zorglogistiek – Noord-Holland

Klaar om de horizontale regie te pakken en onze zorglogistiek naar een hoger plan te tillen? Wij zoeken een ervaren procesmanager die gelooft in de kracht van Lean en in staat is om horizontale regie te voeren over de complexe zorg logistieke keten. Iemand die het verschil wil maken door wachttijden structureel te verkorten en de effectiviteit van de extramurale en intramurale zorg van GGZ NHN significant te verhogen. Deze functie staat open voor 32 uur per week. Zien we je snel?

Waar ga je werken?

Deze functie is strategisch gepositioneerd onder de directie van de divisie Maatschappelijk & Specialistisch bij GGZ NHN. Je hebt geen hiërarchische lijn over de zorgdivisies, maar wel het mandaat om processen te standaardiseren en uniformiteit af te dwingen. Dit vraagt om exceptionele overtuigingskracht, tact en inhoudelijke autoriteit.

Wat ga je doen?

Als procesmanager ben je de strategische spil die de complexiteit van de GGZ-zorgketen doorgrondt en vereenvoudigt. Je doel is kraakhelder: het verbeteren van de cliëntreis, het verkorten van wachttijden en het realiseren van een uniforme, efficiënte werkwijze in de hele organisatie. Jouw functie ligt op het snijvlak van beleid, data en complexe implementatie. Je bent de drijvende kracht achter de continue verbetering en fungeert als verbindende factor tussen directies.

• Strategisch Beleidsadvies: Je bent de strategische sparringpartner van de directie en het management. Je analyseert de meest complexe zorglogistieke vraagstukken (wachtrijmanagement, doorstroom) en vertaalt deze naar bondige voorstellen met een organisatie-overstijgend belang.
• Capaciteitsregie en Uniformiteit: Je ontwikkelt en adviseert over het beleid voor optimale capaciteitsplanning en -benutting. Je creëert en bewaakt de uniformiteit van processen. Je hebt het mandaat om dit af te dwingen, waarbij divisies de bewijslast dragen bij afwijking.
• Data en Toezicht: Je verzamelt en analyseert organisatie brede logistieke data, stelt managementdashboards op en houdt toezicht op de naleving van het beleid en gemaakte afspraken. Je bent alert op ontwikkelingen die van invloed zijn op het beleid.
• Invloedrijk verandermanagement: Je leidt complexe, multidisciplinaire projecten en creëert draagvlak voor beleidskeuzes in krachtenvelden met mogelijk tegengestelde belangen. Je gebruikt tact, subtiliteit en conceptueel vermogen om resultaten te bereiken in samenwerking met anderen.

Wat breng je mee?

Jij bent een ervaren professional die op academisch niveau functioneert en de GGZ-dynamiek doorgrondt.

• Kennis & Ervaring: Je hebt een relevante opleiding op HBO+/WO-niveau en minimaal vijf jaar brede ervaring in het specialisme, bij voorkeur binnen de GGZ.
• Methodieken: Gedegen kennis van en ervaring met Lean Six Sigma, Agile of vergelijkbare methodieken is vereist om de Lean filosofie in de praktijk te brengen.
• Kernvaardigheden: Je bent in staat tot zelfstandige probleemoplossing van complexe vraagstukken. Je bent bedreven in het voeren van intensieve, kritische en complexe afstemmingsgesprekken.
• Verantwoordelijkheid: Je realiseert je dat de gevolgen van je adviezen van aanzienlijk belang zijn voor de gehele instelling en haar cliënten en over het algemeen niet zonder consequenties zijn terug te draaien. Je bent vasthoudend en hebt doorzettingsvermogen nodig om de gestelde resultaten te bewaken.

Wat wij bieden

Een uitdagende en invloedrijke positie binnen een ambitieuze GGZ-organisatie, waar jouw expertise cruciaal is voor de gehele instelling. Je hebt een directe impact op de efficiëntie en kwaliteit van de zorgverlening en bent medeverantwoordelijk voor de resultaten van de organisatie. Een dynamische en afwisselende rol die doorzettingsvermogen vraagt en je de ruimte geeft om innovatieve cliëntenzorg te realiseren.

• Salaris: FWG 65, maximaal €6.716 o.b.v. 36 uur.
• Eindejaarsuitkering en vakantietoeslag van beide 8,33%
• Een jaarlijks balansbudget van € 1.000,- bruto (op basis van 36 uur per week) welke ingezet kan worden voor opleiding, inkopen van extra verlofuren of uitbetaling als loon.
• Dienstreizen worden conform CAO vergoed met €0,36 per kilometer.
• Meerkeuzesysteem arbeidsvoorwaarden (o.a. fiets- en sportplan).
• 166 vakantie-uren en 35 LFB-uren per jaar op basis van fulltime dienstverband.
• Mogelijkheid om deel te nemen aan collectieve ziektekostenverzekering.
• Goede pensioenregeling met werkgeversbijdrage van 50%
• Onbeperkt toegang tot het digitale opleidingsaanbod van de GGZ NHN Academie, waar je ook onderling kennis en ervaring kan delen.
• Mogelijkheid tot (gedeeltelijk) thuiswerken en natuurlijk een laptop en telefoon van de zaak.
• Een dienstverband voor onbepaalde tijd.

Solliciteren?

Wat leuk! We zien jouw sollicitatie graag tegemoet. Wil je meer weten of bijvoorbeeld een dagje meelopen? Dan kan je altijd vrijblijvend berichten, bellen of mailen met de directie van de divisie Maatschappelijk & Specialistisch: Ragna Louman via 0610389285 en r.louman@ggz-nhn.nl of Volkan Yildirim via 0657608123 en v.yildirim@ggz-nhn.nl.

Diversiteit & inclusie 

Bij GGZ NHN zetten wij ons dagelijks in voor een inclusieve samenleving en het bestrijden van stigma. Een belangrijke voorwaarde hiervoor is dat wij zelf een diverse en inclusieve organisatie zijn. Of het nu gaat om psychische kwetsbaarheid, culturele identiteit, seksuele oriëntatie, gender, kleur of lichamelijke gesteldheid; bij GGZ NHN voelt iedere cliënt, iedere medewerker en iedere bezoeker zich welkom, gewaardeerd en volwaardig. Graag zien wij dit terug in onze collega’s, zo ook voor deze functie. Wij nodigen iedereen van harte uit om contact op te nemen als je denkt dat deze functie jou op het lijf geschreven is.  

Over GGZ Noord-Holland Noord 

GGZ NHN staat voor moderne, herstelgerichte geestelijke gezondheidszorg die aansluit bij de wensen en mogelijkheden van mensen met ernstige psychiatrische en psychische problemen. Daar dragen ongeveer 2.200 deskundige en gemotiveerde medewerkers dag in dag uit aan bij. Wij vinden het belangrijk dat onze cliënten blijven deelnemen aan de maatschappij en dichtbij huis geholpen worden.