Klachtenfunctionaris

GGZ NHN beschikt over een klachtenfunctionaris waar u terecht kunt met uw onvrede of klacht. De klachtenfunctionaris is er voor cliënten, hun wettelijk vertegenwoordigers en voor familie en naasten.

De klachtenfunctionaris zorgt voor opvang, ondersteuning en advies aan degene die de klacht indient. De klachtenfunctionaris probeert samen met u tot een voor alle partijen bevredigende oplossing te komen.

Klik hier voor het klachtenreglement GGZ Noord-Holland-Noord >>

Wij streven er naar om binnen zes weken uw klacht te behandelen. Zo nodig kan deze termijn verlengd worden met vier weken. Alleen cliënten en hun vertegenwoordigers hebben de mogelijkheid om de geschillencommissie te benaderen.

Klacht indienen

Bij voorkeur ontvangen wij de klacht via het formulier dat u via onderstaande knop kunt downloaden. Indien u aangeeft contact te willen, dan neemt de klachtenfunctionaris binnen een week contact met u op.

Emailadres

Per mail is de klachtenfunctionaris bereikbaar op:

Email klachtenbureau@ggz-nhn.nl

Telefoonnummer

Telefonisch is de klachtenfunctionaris iedere werkdag tussen 9.00 en 12.30 uur bereikbaar.

072 53 12 340 of 072 53 12 361

Wij helpen u graag verder

Stel uw vraag aan GGZ NHN per mail

U kunt uw vraag makkelijk per mail aan ons stellen. Vul het formulier in en uw vraag wordt zo snel als mogelijk beantwoord. 

Bent u in behandeling bij GGZ NHN, neemt u dan contact op met uw behandelteam.

Liever bellen?

Bent u in behandeling bij een ggz-team? Neem dan contact op via het secretariaat van het team.

Het algemene klantcontactcentrum van GGZ Noord-Holland-Noord is bereikbaar van ma t/m vrij van 08:30 - 17:00 uur op telefoonnummer

088 65 65 010 

Wilt u dat wij u terugbellen? Gebruik hiervoor onderstaand formulier!

Aanmelden bij GGZ NHN

Alleen verwijzers (huisartsen, medisch specialisten en BIG-geregistreerde psychologen) kunnen kinderen en jeugd, volwassenen en ouderen, aanmelden bij GGZ NHN via:

  • het Huisartsen Informatie Systeem (HIS)
  • Zorgdomein
  • de online aanmeldformulieren GGZ NHN op deze website.
  • telefonisch via aanmeldpunten GGZ NHN