Secretaresse Zorgondersteuning - GGZ-teams - Alkmaar

Word jij onze nieuwe secretaresse Zorgondersteuning? Is telefonisch te woord staan van mensen jouw passie? Is het juist doorverbinden en beantwoorden van vragen voor jou een koud kunstje en kun je snel schakelen tussen opnemen van telefoon en de juiste acties uitzetten? Dan zijn wij op zoek naar jou voor 24 uur per week! Ga je solliciteren?

Waar ga je werken?

Je gaat werken voor het ambulante GGZ-team in Alkmaar op de locatie Oude Hoeverweg 10. Het ambulante GGZ-team in Alkmaar is een gedreven en inspirerend team, dat omkijkt naar elkaar en de best mogelijke zorg biedt aan onze doelgroep. De multidisciplinaire werkwijze van het team voorziet in uiteenlopende expertise die een cliënt nodig heeft. Je hebt een spilfunctie voor dit team, waardoor het werk geen moment saai is. Telefoontjes van onze cliënten en belangrijke relaties zoals verwijzers komen de hele dag door binnen. Service, kwaliteit en dienstverlening staan hoog in het vaandel.

Wat ga je doen?

Als secretaresse Zorgondersteuning ben je het eerste (telefonische) contact waar de bezoeker mee te maken krijgt. Jij bent de stem van GGZ NHN. Je bent verantwoordelijk voor het aannemen van alle binnenkomende telefoongesprekken, het juist doorverbinden, voorkomende vragen beantwoorden en het verwelkomen van bezoekers. Daarnaast voer je ook verschillende administratieve taken uit en ondersteun je collega’s met agendabeheer.

In het kort:

• je bent het aanspreekpunt voor in- en externe collega’s;
• je behandelt diverse vragen, mails en post op basis van urgentie, relevantie en gevoeligheid;
• jouw talent voor organiseren en coördineren komt goed van pas bij het voorbereiden van vergaderingen en bijeenkomsten, het bewaken van de gemaakt afspraken en genomen besluiten.

Wat breng je mee?

Natuurlijk verwachten we ook een en ander van jou! Jij...

• kan als geen ander organiseren en bent een verbinder;
• herkent jezelf in de eigenschappen zelfstandig, flexibel, integer, stressbestendig en communicatief vaardig;
• bent proactief, weet prioriteiten te stellen en bent in staat op hoog niveau mee te denken;
• bent representatief en hebt een prettige telefoonstem waarin de glimlach hoorbaar is;
• hebt MBO werk- en denkniveau, maar ook werkervaring in een vergelijkbare functie;
• hebt uitstekende kennis van Office, XmCare is een pré.

Wat wij bieden

De arbeidsvoorwaarden zijn geregeld in de CAO Geestelijke Gezondheidszorg.

• Salaris: FWG 35 Maximaal € 3.346,00 bruto per maand (afhankelijk van opleiding en ervaring) o.b.v. 36 uur.
• Eindejaarsuitkering van 8,33% en vakantietoeslag 8%
• Meerkeuzesysteem arbeidsvoorwaarden (o.a. fiets- en sportplan).
• 166 vakantie uren en 35 LFB uren per jaar op basis van fulltime dienstverband (36 uur).
• Mogelijkheid om deel te nemen aan collectieve ziektekostenverzekering.
• Goede pensioenregeling met werkgeversbijdrage van 50%
• Onbeperkt toegang tot het digitale opleidingsaanbod op ons Centrale Leerplatform (waaronder GoodHabitz en GGZ Ecademy).
• Een vast dienstverband voor onbepaalde tijd.

Solliciteren?

Lijkt het jou leuk om te werken voor het ambulante GGZ-team Alkmaar als secretaresse Zorgondersteuning en pas je binnen het gevraagde profiel? Dan nodigen wij je van harte uit om te solliciteren! We ontvangen jouw motivatiebrief en cv graag.

Voor vragen kan je contact opnemen met Cynthia van Wort (teamleider), te bereiken via de mail: c.vanwort@ggz-nhn.nl

Diversiteit & Inclusie

Bij GGZ NHN zetten wij ons dagelijks in voor een inclusieve samenleving en het bestrijden van stigma. Een belangrijke voorwaarde hiervoor is dat wij zelf een diverse en inclusieve organisatie zijn. Of het nu gaat om psychische kwetsbaarheid, culturele identiteit, seksuele geaardheid, gender, kleur of lichamelijke gesteldheid; bij GGZ NHN voelt iedere cliënt, iedere medewerker en iedere bezoeker zich welkom, gewaardeerd en volwaardig. Graag zien wij deze rijkheid aan verschillende identiteiten ook terug in onze collega’s, zo ook voor deze functie. Wij nodigen iedereen van harte uit om contact op te nemen als je denkt dat deze functie jou op het lijf geschreven is.  

Over GGZ Noord-Holland-Noord

Wij zijn 2200 mensen die allen op eigen wijze bijdragen aan betere geestelijke gezondheidszorg voor onze klanten. GGZ Noord-Holland-Noord bestaat ondertussen zo’n 90 jaar en houdt zich vanaf oprichting al bezig met vermaatschappelijking van de GGZ en het ontwikkelen van allerhande nieuwe methoden. Dat wij bekend staan als innovatieve GGZ maakt ons trots, maar niet lui. Er is immers nog zoveel te verbeteren in de nationale en internationale geestelijke gezondheidszorg.