Cliëntenraad divisie langdurende psychiatrie
De cliëntenraad is een onafhankelijk en zelfstandig orgaan dat de gemeenschappelijke belangen behartigt van alle mensen die gebruik maken van de diensten van de divisie langdurende psychiatrie.
Cliënten van GGZ Noord-Holland-Noord kunnen invloed uitoefenen op het beleid van de organisatie en op de kwaliteit van de zorg die zij ontvangen. Deze invloed is geregeld in de Wet Medezeggenschap Cliënten Zorginstellingen (WMCZ) en wordt uitgeoefend door de cliëntenraad.
De divisie langdurende psychiatrie heeft een eigen cliëntenraad waar cliënten kunnen meepraten over onderwerpen die van belang zijn voor de divisie langdurende psychiatrie. De cliëntenraad geeft inhoud aan de inspraak en medezeggenschap van de cliënten binnen de zorginstelling en probeert zo hun positie te versterken. De raad adviseert de directie ten aanzien van het behandelbeleid.
Hoe werkt de cliëntenraad?
Adviesrecht
Verzwaard adviesrecht
Meer weten?
Wat heeft de cliëntenraad in 2010 gedaan?
Hoe werkt de cliëntenraad?
De cliëntenraad bestaat uit negen leden. We komen driewekelijks (of vaker indien nodig) bij elkaar en bespreken onderwerpen die van belang zijn voor cliënten. We observeren en springen in op situaties en zaken die wij van belang vinden. Meestal worden deze ingebracht door cliënten zelf, maar ook door familieleden, leden van de raad, leidinggevenden, medewerkers of vrijwilligers. We luisteren naar de wensen van cliënten en stellen deze aan de orde. Als cliëntenraad onderhouden we contacten met de Landelijke Organisatie Cliëntenraden (LOC), bezoeken vergaderingen, bespreken artikelen uit kranten en tijdschriften over zorgverlening om goed op de hoogte te blijven van de landelijke en regionale politiek. We organiseren jaarlijks een leuke activiteit voor de cliënten van de divisie langdurende psychiatrie en maken een jaarverslag.
De raad werkt onafhankelijk van de directie. We nodigen soms een leidinggevende of medewerker uit voor overleg en geven gevraagd en ongevraagd advies aan de directeur. Dit advies gaat over alle kwesties waarbij vanuit het cliëntenperspectief het cliëntenbelang in het geding is.
Lid worden van de clientenraad divisie langdurende psychiatrie?
Adviesrecht
Het adviesrecht heeft betrekking op wijziging van de doelstelling van de organisatie, ingrijpende veranderingen in de organisatie en werkzaamheden, benoeming van de directie, begroting en jaarrekening en bij het cliëntenbeleid.
Verzwaard adviesrecht
Verzwaard adviesrecht is van toepassing bij besluiten over geestelijke verzorging, verandering van huisregels, bejegening, maatschappelijke bijstand en ontspanning en activiteiten.
Verder geldt dit voor het kwaliteitsbeleid, de klachtenbehandeling en het benoemen van leidinggevenden zoals zorgmanagers. Verder kan de cliëntenraad invloed uitoefenen op de samenstelling van de raad van toezicht door een bindende voordracht te doen voor een lid.
Meer weten?
Wil je meer weten over de cliëntenraad of bijvoorbeeld over een bepaald onderwerp contact zoeken met de cliëntenraad, dan kun je ons rechtstreeks een mail sturen: Clientenraad_Langdurende_Psychiatrie@ggz-nhn.nl
of per post benaderen: cliëntenraad divisie langdurende psychiatrie, Olvendijk 2A, 1851 VN Heiloo.
Wat heeft de cliëntenraad van de divisie langdurende psychiatrie in 2010 gedaan?
Advieskwesties en werkgroepen:
- De adviesvraag over het stuk “Integraal kwaliteitsbeleid” /februari 2010.
- De profielschetsen voor de nieuwe Raad van Toezicht /augustus 2010.
- Het meedoen aan de bindende voordracht (vanuit de gezamenlijke cliëntenraden) voor een lid van de Raad van Toezicht /augustus 2010.
- Meegedaan aan de sollicitatie procedure voor een nieuwe directeur behandelzaken voor de divisie langdurende psychiatrie /augustus 2010.
- Meegedaan aan een nieuwe werkgroep “zorgverkoop” onder leiding van de heer R. van Waterschoot, manager Marketing & Verkoop bij GGZ NHN /juni 2010/ 2 afgevaardigden vanuit de raad.
- Meegedacht aangaande de overdracht van de vrijwilligers naar Humanitas/ januari tot april 2010 (geen adviesvraag).
- Meegedacht over de voorlichting aan cliënten met een indicatie voor dagbesteding over de nieuwe eigen bijdrageberekening voor dagbesteding van het CAK (geen advieskwestie).
- Meegedaan aan de stuurgroep zorgimplementatie schizofrenie en DD /via een afgevaardigde van de raad. Deze werkgroep gaat ook in 2011 nog verder.
- Meegedaan aan de werkgroep behandelplan /via een afgevaardigde van de raad (deze werkgroep gaat door tot eind 2011).
- Meegedaan aan het Transitieproject/via een afgevaardigde van de raad (deelname aan het transitieproject gaat ook in 2011 door).
- Meegedaan aan de voorlichting van de cliënten van Buitenzorg over het plan om niet door te gaan met nieuwbouw voor deze locatie, maar verhuizing van de bewoners naar andere woonplekken van GGZ NHN of zelfstandig gaan wonen.
- Meegedacht over de verandering van de maaltijdvoorziening van de cliënten die wonen op en rondom het terrein van Heiloo /juli 2010 (geen adviesvraag).
- Meegedacht over het meer gaan inzetten van ervaringsdeskundigen in de organisatie en hoe de randvoorwaarden voor deze hulpverleners er uit zou moeten gaan zien.
Andere zaken waar de raad in 2010 mee bezig is geweest:
- Het maken van het eigen werkplan en dit halverwege het jaar geëvalueerd (in september 2010) en bijgesteld.
- Het uitbrengen van het jaarverslag 2009 in de eerste helft van 2010.
- De raad heeft in plaats van een verantwoordingsdag aan haar achterban bewust gekozen voor het organiseren van een sportdag samen met leden van de deelnemerraad Den Helder en personeelsleden van de activiteitencentra’s voor de cliënten van de divisie langdurende psychiatrie. (Vanuit de landelijke vereniging werd dit op een studiedag geadviseerd.)
- Deelgenomen via een afgevaardigde aan de jaarvergadering van de klachtencommissie.
- Deelname aan de jaarverantwoording van de Raad van Bestuur over wat er in 2009 door de GGZ NHN gedaan is via de afvaardiging van de voorzitter.
- Meegedaan aan het horen van de presentatie van de directie van de divisie langdurende psychiatrie over de werkbezoeken van de directie en het management over GGZ hulp in Engeland en Triëst.
- Een twee maandelijks overleg met de directie van de divisie langdurende psychiatrie over wat er speelt bij de divisie langdurende psychiatrie .
- Een twee jaarlijks overleg van de cliëntenraad met de managers van de divisie langdurende psychiatrie.
- De raad is in 2010 geïnformeerd over het project gezonde voeding bij de divisie langdurende psychiatrie.
- De raad is in 2010 geïnformeerd over hoe de hele GGZ NHN in 2009 gewerkt heeft.
- De raad is geïnformeerd over de cijfers van 2009 en een deel van 2010 aangaande dwang en drangmaatregelen.
- Meegedaan aan studiedagen van de LOC en andere instanties.
- Meegedaan aan een training over de nieuwe wet cliënten zorginstellingen.
- De raad heeft in 2010 regelmatig contact gehad met de directeur van de RCO de Hoofdzaak.
- De raad heeft een onafhankelijke coach/adviseur, die in dienst is bij de RCO De Hoofdzaak.
Link naar de website van de RCO
