Cliëntenraad divisie kortdurende psychiatrie
De cliëntenraad van de divisie kortdurende psychiatrie bestaat uit (ex-)cliënten, familie en/of andere naastbetrokkenen. De cliëntenraad behartigt de gemeenschappelijke belangen van cliënten.
Wat is een cliëntenraad?
Wat doet een cliëntenraad?
Hoe werkt de cliëntenraad?
Samenvatting van het raadswerk
Medezeggenschap
Contact
Wat is een cliëntenraad?
Een cliëntenraad is een groep mensen die de cliënten van een zorginstelling vertegenwoordigt. Bij GGZ NHN is per divisie een cliëntenraad werkzaam. Een raad bestaat uit (ex-)cliënten, familie en/of andere naastbetrokkenen. Raadsleden zijn allen vrijwilliger.
De divisie Kortdurende Psychiatrie richt zich op cliënten die ambulant behandeld worden en op cliënten die in dagbehandeling zijn of zijn opgenomen in een van de klinieken van GGZ NHN. Het betreft de klinieken Noord-Kennemerland in Heiloo,Westfriesland in Hoorn en Kop van Noord-Holland in Den Helder.
De cliëntenraad behartigt de gemeenschappelijke belangen van cliënten. De invloed van de raad is vooral van belang bij (veranderingen in) het beleid van de organisatie en de kwaliteit van de geboden zorg.
Belangrijke onderwerpen waarover gevraagd en ongevraagd advies verstrekt kan worden zijn onder meer: het behandelplan, bejegening, veiligheid, privacy, dagbesteding en maaltijdvoorziening.
De cliëntenraad van de divisie kortdurende psychiatrie komt minstens eens per maand bij elkaar. Eens per 2 maanden vindt er overleg plaats met de directie van de divisie Kortdurende Psychiatrie. Voor de klinieken zijn lokale raden werkzaam. Deze komen eveneens maandelijks bijeen.
Veel ontwikkelingen binnen de divisie worden voorbereid in werkgroepen; de raad wordt dan uitgenodigd om deel te nemen. Ook kan de raad zelf verzoeken om in een bepaalde werkgroep zitting te kunnen nemen.
Een raad maakt gebruik van zijn eigen kennis en ervaring. Om de achterban zo goed mogelijk te vertegenwoordigen, bezoekt de cliëntenraad regelmatig de verschillende klinieken in de regio.
Voor het bijwonen van een formele vergadering is een vergoeding beschikbaar; voor gemaakte reiskosten heeft de raad een reiskostenregeling.
In elke kliniek is een brievenbus van de cliëntenraad aanwezig, waarin cliënten hun eventuele wensen, vragen en/of opmerkingen kunnen deponeren.
Samenvatting van het raadswerk
- deelnemen aan de maandelijkse raadsvergaderingen: in deze vergaderingen staat de stand van de onderhanden zaken op de agenda.
- deelnemen aan de 2-maandelijkse vergaderingen met de directie: gezamenlijk bepalen de raad en de directie de agenda.
- bezoek aan klinieken; in deze bezoeken staat het contact met de cliënten centraal.
deelnemen aan werkgroepen: o.a. zorginkoop, intensieve zorg, cliënttevredenheidsonderzoek - lezen en beoordelen van ingekomen stukken: adviesaanvragen, beleidsdocumenten, publicaties op intranet etc.
- eenmalige activiteiten: meewerken aan het jaarverslag, het jaarplan, de folder van de raad
Een cliëntenraad heeft inspraak als het gaat om het beleid van de organisatie en komt hierbij op voor de rechten en wensen van cliënten. Deze inspraak is bij wet geregeld. (Wet Medezeggenschap Cliënten Zorginstellingen)
Het beleid van de organisatie en de kwaliteit van de geboden zorg worden onder andere aan de hand van de wettelijke regels getoetst.
Een cliëntenraad verstrekt adviezen aan de directie van de divisie en in bepaalde gevallen ook aan de Raad van Bestuur. De adviezen kunnen zowel gevraagd als ongevraagd worden uitgebracht. Deze adviesfunctie is eveneens vastgelegd in de wet.
Mocht u interesse hebben in het werk van onze cliëntenraad of in het deelnemen aan een werkgroep, dan kunt u contact opnemen met de ondersteuner:
Telefoon 06-437 92 107 (ma en di van 10.00-14.00 uur)
Ook kunt u contact opnemen met de cliëntenraad Kortdurende Psychiatrie via e-mail cliëntenraad.kp@ggz-nhn.nl
